রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – y93-তে স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস আপনার ব্যক্তিগত সম্পদ। আমরা কখনও আপনার অনুমতি ছাড়া তা শেয়ার করি না এবং এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এখানে পড়ুন কীভাবে আমরা…

মোবাইল নিরাপত্তাবাংলাদেশ স্থানীয় আইনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
y93 গোপনীয়তা নীতি – y93-তে স্বচ্ছতা
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো চিন্তা বা অনুরোধ – আমরা সবসময় শুনতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের দল আপনাকে সাহায্য করবে। আপনার অধিকার বুঝতে বা কোনো কিছু মুছতে চাইলে আমাদের কাছে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয় গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে।
ইমেইল যোগাযোগ support@y93-এ লিখুন এবং আপনার সম্পূর্ণ বিবরণ দিন। আমরা ২৪ ঘন্টায় সাড়া দিই ডেটা অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন সরাসরি অ্যাপের সেটিংস মেনু থেকে। কোন ইমেইল বা পরিচয় পরীক্ষা প্রয়োজন নেই।
কীভাবে আমরা সুরক্ষা রাখি

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আপনার খেলার রেকর্ড, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অধিবেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে – কিন্তু…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আমাদের সার্ভার এবং পেমেন্ট পার্টনারদের মধ্যে কোডিত থাকে।

কুকি এবং অধিবেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং লবি সাজানোর পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকারদের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অফ করতে পারেন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ অনুরোধ করা হয় – এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। মুছতে চাইলে অনুরোধ জমা দিন – আমরা ৩০ দিনে মুছে দিই। কর কর বা আইনি কারণে কিছু রেকর্ড দীর্ঘ রাখতে পারি।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ জুড়ে ডেটা

আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো ডিভাইস থেকে একই – অ্যাপ, ব্রাউজার বা মোবাইল সাইট। তথ্য সব জায়গায় সিঙ্ক থাকে এবং এনক্রিপ্ট থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি দেখতে পারেন আমাদের কাছে কী ডেটা আছে, সংশোধন করতে পারেন, মুছতে পারেন বা পোর্ট করতে পারেন অন্য সেবায়। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে লিখুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে পাবেন যা আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় y93-তে আপনার ডেটা এবং অধিকার সম্পর্কে। যদি আরও কিছু জানতে চান তো আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ফোন নম্বর দুটি কারণে প্রয়োজন – প্রথম, আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে যাতে শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়রা খেলতে পারে। দ্বিতীয়, বিপদজনক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত লগইন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে দ্রুত সতর্ক করতে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা এনকোড করা থাকে। আমরা কখনও আপনার PIN বা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না – শুধু শেষ কয়েক সংখ্যা লেনদেন রেকর্ড করি।

না কখনও না। আমরা আপনার খেলার রেকর্ড, জিত বা হারানো, কোন গেম খেলেছেন – কোনো কিছু তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করি না। এটি সম্পূর্ণরূপে গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সঞ্চিত থাকে। আমরা ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে একটি সেশন জুড়ে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ডেটা সংগ্রহের জন্য নয়।

হ্যাঁ, ধীরে ধীরে। যখন আপনি বন্ধ করেন আমরা তাৎক্ষণিকভাবে কিছু তথ্য মুছি। অন্যান্য রেকর্ড ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায় যদি আপনার পুনরায় খোলার চেষ্টা না থাকে। ট্যাক্স এবং আইনি প্রয়োজনে কিছু অডিট ডেটা সেভ রাখা হয়।

এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখে। যখন আমরা নতুন ফোন বা কম্পিউটার থেকে লগইনের চেষ্টা দেখি আমরা এটি যাচাই করি সেটা সত্যিই আপনি কিনা। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে একটি কোড পাঠাই – শুধু সেটি প্রবেশ করান এবং সম্পন্ন।

হ্যাঁ, সর্বদা। যদি আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করি এবং যদি গুরুতর হয় আপনার ইমেইলে জানাই। আপনি সবসময় এখানে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন।